COUNTERGUARD látogatószámlálás az MBSZ szakmai konferencián
2023. november 13-14. között a Magyar Bevásárlóközpontok Szövetsége által rendezett szakmai konferencián Németh András a Dolphio Technologies Kft. technológiai vezetője bemutatta a COUNTERGUARD látogatószámláló megoldásokat. A szakmai esemény főbb témakörei a strukturális átalakítás, fenntarthatóság, gazdaságos és zöld üzemeltetés, melyeket érintve a látogatószámlálás is kiemelt figyelmet kapott. A rendezvény résztvevői egy előadás keretében megtudhatták, hogy melyek az innovatív látogatószámláló megoldások, technológiai újítások, illetve szó volt még a látogatószámlálás jövőbeli kihívásairól és lehetőségeiről is.
A konferencián Németh András felhívta a figyelmet arra, hogy a modern üzleti világban az adatalapú, digitalizált folyamatok kiemelt fontossággal bírnak. Az üzletházak és létesítmények látogatottságának mérése és elemzése számos területen kiemelt szerepet játszik, legyen szó belső folyamatok szervezéséről, marketing kampányok támogatásáról vagy akár befektetői tárgyalásokról. Az előadásból az is kiderült, hogy a látogatószámlálás területén hatalmas fejlődés történt az elmúlt 10 évben. Míg kezdetben az első rendszereket telepítették, és az ajtóba állított hostessekkel számolták a látogatókat, ma már szinte mindenütt üzemel valamilyen látogatószámláló rendszer. A két leggyakoribb technológiai megoldás a bejáratok fölé telepített, lefelé néző, valamint a biztonsági kamerával oldal-felül nézetből AI alapon végzett számlálásra. Mindkét technológia előnyöket és hátrányokat kínál, azonban mindkettő képes ellátni az alapvető bejárati számlálás feladatát.
Fontos megemlíteni, hogy a látogatószámláló rendszerek napjainkban nem csupán egyszerű számlálást végeznek. Az előadás során előkerültek olyan extra funkciók is, mint például az életkor és nem statisztikák gyűjtése, valamint a belső nyomkövetés és az épületen belüli forgalommegoszlás vizsgálata. Ezek a funkciók további értékes információkat nyújthatnak a felhasználók számára.
András rávilágított arra is, hogy bár a technológia adott, és már évek óta rendelkezésre állnak olyan rendszerek, amelyek teljes körű, életkorral címkézett adatokat szállítanak, mégis jelentős kihívást jelent az elemzői kapacitások hiánya. A tapasztalatok szerint a jelenlegi szűk keresztmetszet az elemzői teljesítmény terén jelenik meg. Egy automata rendszer által generált adatelemzés komoly, erőforrás igényes folyamat, ami szakértő adatelemző kollégát igényel.
A fentiekben említett okokra való tekintettel a jövőben jelentős előrelépést várhatunk az adatelemzés terén. Egyre gyakoribb, hogy szervezetek dedikáltan foglalkoznak az adatelemzéssel, és az AI megoldások új generációja olyan automatizált elemzést kínál, amely lehetővé teszi a látogatószámlálási adatok hatékony felhasználását.
Összességében kijelenthetjük, hogy a látogatószámlálás területe dinamikusan fejlődik, és számos lehetőséget kínál a vállalatok számára. Fontos azonban felismerni és kezelni a kihívásokat is, különösen az elemzői erőforrások hiányát. A későbbiekben pedig érdemes a látogatószámlálási adatok gyűjtését már a jövőbeni elemzési kapacitásokhoz igazítani (még akkor is, ha konkrét eszközök vagy folyamatok nem állnak rendelkezésre), hogy maximálisan ki lehessen használni ezeket az értékes információkat.
Mi folyamatosan azon dolgozunk, hogy ügyfeleinknek a leginnovatívabb és legmegbízhatóbb látogatószámlálási megoldásokat kínáljuk.
Kérjen ajánlatot egyedi fejlesztésű COUNTERGUARD látogatószámlálóra.